FAQ

Маєте мінімальну суму замовлення?

Так. 150 грн.

Якими перевізниками Ви надсилаєте товар?

На даний момент ми надсилаємо товар тільки Новою Поштою.

Відправляєте товар післяплатою?

Так.

Відправляєте товар до країн СНД?

Ні, відправлення здійснюється лише Україною.

Продаєте товар за безготівковим розрахунком?

Ні, лише готівковий розрахунок (у тому числі і на картку банку).

Хто сплачує за доставку?

При замовленні від 5000 грн. доставка безкоштовна. До 5000 грн. за доставку сплачуєте Ви.

Чи є у Вас відправка "день на день"?

Так. При замовленні до 11.00 відправка здійснюється в цей день, крім свят та вихідних.

Чи маєте Ви самовивіз?

Тимчасово ні.

Де Ви фізично перебуваєте?

Харків/Дрогобич.

Час роботи?

Понеділок-субота 9.00-18.00, у неділю 10.00-17.00. Замовлення через кошик можна зробити будь-коли, перед відправкою Вам обов'язково передзвонять.

Чи є у Вас представництво в інших містах?

Ні. Фізично ми лише у Харкові, до інших міст України ми тільки відправляємо товар.

Де можна побачити відгуки про Вас?

Ми рекомендуємо подивитись відгуки на Prom.ua , оскільки вони не дають можливості видаляти негативні відгуки і дуже строго модерують позитивні, це найбільш чесна інформація.

Можна зробити замовлення за телефоном?

Звичайно, але щоб зберегти Ваше і наш час, велике прохання виписуйте код товару перед дзвінком.

Чи можна у Вас купити товар на замовлення?

Так, але лише за повною передоплатою.

Ви торгуєте оптом?

Ні. Але для постійних клієнтів можливі знижки.

Чи можна підібрати запчастину за розмірами?

Так. Ви можете подивитися які розміри вказані на нашому сайті та поміряти їх у своєї деталі, далі Ви можете або самі підібрати скориставшись нашими фільтрами, або продиктувати їх по телефону і ми зробимо це за Вас.

Можна підібрати запчастину за маркою та моделлю інструменту?

Так, але тільки для професійного професійного електроінструменту Bosch, Makita, Sparky і т.д. В окремих випадках для Фіолент, Інтерскол та DWT. Якщо у Вас китайський інструмент (навіть якщо від називається Вітязь, Ритм, Темп, Ельпром, Протон, Титан, Арсенал, Зеніт, Іжмаш і т.д.), то підбір можливий тільки за розмірами.